ING
ING Luxembourg est une banque qui a, très tôt, compris l’importance d’être innovant et leader sur le terrain du numérique et de la mobilité. Son souhait était de pouvoir offrir à ses clients tous les services bancaires existants via une application. C’est dans ce contexte qu’ING Luxembourg a fait appel à Explose pour une collaboration sur un projet d’application bancaire hybride d’un tout nouveau genre.
Une application pour les contrôler toutes
Le concept du projet était de réaliser une application hybride pour les clients de la banque ING Luxembourg qui serait la même, quel que soit l’appareil utilisé. Pour ce faire, différentes technologies ont été utilisées pour que l’application soit compatible avec tout type d’appareils du smartphone à l’ordinateur de bureau.
L’approche retenue : content first + mobile first
L’approche ‘content first’ milite pour la suprématie du contenu sur les désidératas esthétiques. C’est le contenu qui doit orienter l’expérience utilisateur et le design global de l’application. Toutes les fonctionnalités bancaires doivent pouvoir être utilisées tant sur un smartphone, que sur un ordinateur de bureau. Restreindre les fonctionnalités par type de support et ainsi contraindre le client à changer de moyen de connexion pour réaliser une opération, c’est tout simplement inimaginable maintenant.
UX design
Dans le monde bancaire, le contenu est particulier et chaque banque a ses spécificités. Nous avons donc étudié consciencieusement les produits et les services que propose ING Luxembourg à ses clients, pour comprendre au mieux l’architecture la plus intéressante pour ce projet.
Branding
La création d’interfaces pour une grande société comme ING Luxembourg n’est pas chose aisée, car il est impératif de respecter le branding déjà très connu de la banque. Pour ce faire nous avons décidé d’amener des éléments visuels qui permettent de créer un bon équilibre global : icônes créées pour l’occasion, polices de caractères, jeux de couleurs, etc.
Interfaces
Le design des interfaces orienté utilisateur a pour rôle d'habiller les wireframes et permettre de trouver un univers graphique en concordance. Le challenge est d’apporter à l’application le côté minimaliste et moderne qui permettra de sublimer l’expérience utilisateur et de rendre les écrans d’une lisibilité irréprochable et d’une beauté inégalable.
Technologies
Dans le cadre du projet ING Luxembourg, nous avons utilisé les outils de base d’un développement web : HTML5 et CSS, mais également des techniques plus novatrices comme AngularJS et SASS. Grâce à l'approche composant, il est possible d'isoler la logique et le fonctionnement d'éléments graphiques sophistiqués comme des listes déroulants, des champs de formulaires, des composants tactiles, ...
Application e-banking multiplateforme
